Bonne année 2024 !

Newsletter de janvier 2024

Chère cliente, cher client,

Le temps passe vite quand on aime ce que l’on fait et… la fin du mois de janvier 2024 est déjà là !

Il est donc urgent de vous souhaiter, pour cette nouvelle année, nos meilleurs vœux de succès pour vos projets, sur le web ou ailleurs 🙂

À cette occasion, nous vous proposons un rapide point sur les réalisations de 2023 chez Monarobase et ce que nous prévoyons pour 2024.

En 2023, consolidation et élargissement de notre offre

Notre priorité a été de faire en sorte que nos clients puissent bénéficier au mieux de notre infrastructure et des services qui lui sont associés. Cela s’est traduit par :

D’autres fonctionnalités ont également été améliorées, en particulier du côté de l’espace client :

  • Outil de migration automatique
  • Processus de transfert des noms de domaines de certains TLDs
  • Processus de renouvellement pour les organismes publics (communes, départements, régions, services de l’État…)
  • Processus de renouvellement et de la gestion automatique d’expiration de formules

Il y a aussi eu des évolutions internes, notamment :

  • Mise en place de nouveaux outils statistiques et de pilotage
  • Gestion automatisée de la déclaration de TVA britannique
  • Mise à jour en temps réel des taux de TVA européens
  • Passage à Google Analytics 4 avec paramétrage conforme au RGPD

En 2024, les évolutions continuent pour plus de simplicité et de performances

  • ntégration de nouvelles fonctionnalités à cPanel (nous testons actuellement SiteJet Builder et Redis), sans surcoût
  • Ajout de nouvelles extensions de noms de domaines avec, pour chacune, les pré-requis et conditions de renouvellement
  • Gestion autonome par les utilisateurs qui le souhaitent des changements de serveurs DNS et des codes de transfert de leurs noms de domaines
  • Finalisation et mise en ligne de notre programme de fidélité (en cours)
  • Ajout d’un système d’appréciations/avis (en cours)
  • Publications plus régulières sur le blog Monarobase
  • Intégration du blog et des pages d’assistance dans le site Monarobase pour améliorer l’expérience et avoir plus de continuité
  • Planification du passage de CloudLinux 8 à CloudLinux 9 pour les nouveaux serveurs
  • Ajout de nouveaux serveurs, avec des processeurs encore plus rapides

Consolider, simplifier, améliorer… et vous informer : nos objectifs pour 2024, s’ils sont simples à formuler, nécessitent tout de même de l’énergie et du temps… Et le temps passe vite ! Nous retournons donc derrière nos serveurs et nos éditeurs de code en vous souhaitant de nouveau une excellente année 2024 avec Monarobase !

À bientôt !
L’équipe Monarobase

Parlons tarifs, parlons clairement

Les plus anciens de nos clients le savent, nos tarifs ont très peu évolué depuis le début de notre activité, il y a 15 ans.
Haute performance, haute disponibilité et haut niveau de service pour le prix le plus juste ont toujours été et restent les piliers de notre offre.

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Une petite nouvelle chez Monarobase : la formule Domaine Plus !

La formule Domaine Plus est la petite sœur de nos autres formules d’hébergement – Classic, Deluxe ou Ultra.
Cette nouvelle formule n’a pas vocation à héberger des projets web, sites ou applications, mais des e-mails. Continuer la lecture de Une petite nouvelle chez Monarobase : la formule Domaine Plus !

Un nouvel outil pour des demandes d’assistance plus précises et plus conviviales

Pour offrir le meilleur niveau d’assistance possible à nos clients, nous sommes joignables par différents moyens : e-mail, téléphone et ticket support.
E-mail et téléphone ont chacun leurs avantages, mais présentent bien sûr quelques limites… Un système de ticket support de qualité permet de s’en affranchir et, dans de nombreux cas, de répondre de manière plus précise et efficace à vos demandes.
C’est dans cette optique que nous faisons évoluer notre outil de gestion de tickets ! Continuer la lecture de Un nouvel outil pour des demandes d’assistance plus précises et plus conviviales

Petit retour en arrière : avec ou sans nostalgie ?

Le premier serveur « Full SSD » mis en service par Monarobase, en mars 2016, vient d’être arrêté après, donc, plus de 7 ans d’activité !
Nous vous en parlions dans un article de blog sur nos hébergements web de l’époque et étions à cette époque l’un des rares hébergeurs accessibles à offrir ce type de configuration à la fois très véloce et résiliente. Continuer la lecture de Petit retour en arrière : avec ou sans nostalgie ?

Les adresses IPv4 dédiées deviennent optionnelles

Historiquement, Monarobase a mis à disposition une adresse IPv4 dédiée pour chaque formule Deluxe ou Ultra.
Il y a quelques années encore, il était en effet indispensable d’avoir une adresse IP dédiée pour bénéficier d’un certificat de sécurité SSL compatible avec tous les navigateurs web…
Mais les techniques, les usages et les navigateurs ont évolué ! Continuer la lecture de Les adresses IPv4 dédiées deviennent optionnelles

Un plan de reprise d’activité… sans concessions !

Lors d’un précédent billet, vous avez pu découvrir la solution de sauvegarde que nous mettons à votre disposition sur tous nos hébergements web : vos sites web et applications sont sauvegardés tous les jours dans notre cluster Acronis sur plusieurs centres de données distants de celui qui abrite le serveur de vos projets en production et, si nécessaire, vous pouvez facilement restaurer vos sauvegardes vers votre hébergement…
Mais, que se passe-t-il si, au-delà de vos données, c’est tout le serveur – ou, pire, tout le centre de données – qui devient inopérant ? C’est pour anticiper ce risque en envisageant les cas de figure extrêmes (incendies, catastrophes naturelles…) que Monarobase a fait évoluer son Plan de Reprise d’Activité (PRA). Continuer la lecture de Un plan de reprise d’activité… sans concessions !

Pour vous héberger, nos serveurs changent, pas notre niveau de service

Depuis le début de l’automne, Monarobase a mis en production des serveurs de nouvelle génération aux caractéristiques… épiques !
Rapide point sur l’infrastructure des hébergements mutualisés que nous vous proposons… Continuer la lecture de Pour vous héberger, nos serveurs changent, pas notre niveau de service